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La communication ? Voilà une autre donnée essentielle des relations humaines. C'est é-vi-dent ! Oui mais … dans combien de millions de relations dans le monde cet élément de base est-il quasi inexistant ?
Même lorsqu'elle existe, la communication peut poser des problèmes : message mal énoncé, trop complexe donc mal décodé, mal écouté, mal interprété ou encore le/la destinataire du message avait seulement fait semblant d'écouter etc. Pour maximiser les chances de transmission d'un message : il faut que ce dernier soit clair, bien transmis, et il peut également être utile de s'assurer qu'il a été bien reçu et compris par le/la destinataire.
Les besoins |
Les objectifs |
Les échanges |
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